Kebijakan Pengiriman

​

Syarat & Ketentuan Pembelian General Goods Store

Pengiriman dan Pengembalian
Pengiriman gratis untuk semua pesanan di AS.

Estimasi Pengiriman

Pengolahan
Kami membutuhkan 4-7 hari kerja (tidak termasuk hari libur dan akhir pekan) untuk diproses sebelum barang Anda dikirim.

Perkiraan Pengiriman didasarkan pada dua faktor: waktu pemrosesan pesanan dan waktu dalam perjalanan. Barang dalam Stok akan dikirim setelah barang ditemukan, pembayaran Anda disetujui, dan alamat penerima diverifikasi. Untuk sebagian besar pesanan, proses ini dimulai setelah pesanan online Anda dikirimkan. Bergantung pada waktu Anda melakukan pemesanan, proses pemesanan mungkin tidak dimulai hingga hari kerja berikutnya. Hari kerja adalah Senin-Jumat, tidak termasuk hari libur federal Amerika Serikat. Selama periode puncak, Anda mungkin mengalami waktu pemrosesan pesanan yang lebih lama dari rata-rata.

Semua pesanan dikirim melalui USPS kecuali ditentukan lain oleh Anda.
US Lower 48:Standar (10 - 30 hari kerja atau lebih lama) 
Kanada: Standar (Bervariasi hari kerja)
AK & HI:Standar (Bervariasi hari kerja)
Wilayah AS: Standar (21-30 hari kerja atau lebih lama))
APO/FPO: Standar (Hingga 30 hari kerja atau lebih lama) 
Silahkan hubungi kami jika Anda membutuhkan pengiriman lebih cepat

Produk Oleanders akan menentukan metode pengiriman yang paling efisien berdasarkan alamat pengiriman Anda.
Pengiriman & penanganan akan dikenakan biaya pada saat pengiriman. Jika pesanan Anda termasuk barang yang dipesan sebelumnya atau dipesan di muka, biaya pengiriman & penanganan akan dinilai untuk seluruh pesanan pada saat pengiriman awal. Anda tidak akan dikenakan biaya untuk suatu barang sampai barang tersebut dikirim.

Pengiriman & penanganan adalah layanan kena pajak.
Produk kecantikan tertentu tidak memenuhi syarat untuk dikirim ke PO Box, APO/FPO, Alaska, Hawaii, Kanada, atau Wilayah AS.
Menggunakan jasa pengiriman barang untuk mengirimkan barang secara internasional dapat mengakibatkan masalah yang tidak ditanggung oleh Produk Oleanders. Jika Anda menggunakan layanan penerusan paket untuk mengirimkan pesanan Anda ke luar Amerika Serikat, maka kami menganggap alamat AS mereka sebagai tujuan pesanan Anda. Tanggung jawab kami atas kehilangan atau kerusakan pesanan Anda berakhir setelah mencapai alamat tersebut dengan selamat. Kami tidak akan memberikan penggantian untuk setiap item atau paket yang dikirimkan kepada Anda dari pengirim barang. Anda harus menolak barang atau paket apa pun yang tiba dalam keadaan rusak dan menginstruksikan pengirim barang untuk melakukan hal yang sama. Setiap barang yang hilang setelah pengiriman kepada Anda atau pengirim barang akan menjadi tanggung jawab Anda.

Harap diperhatikan bahwa barang yang dikirim dari Amerika Serikat ke Kanada mungkin memerlukan waktu pengiriman tambahan karena peningkatan keamanan di titik perlintasan perbatasan. Pengiriman semalam tidak tersedia untuk pengiriman ke Kanada.
Biaya pengiriman & penanganan — yang mencakup pajak, bea, dan biaya perantara jika berlaku — akan secara otomatis ditambahkan ke total Anda selama Checkout.

Pengembalian dan Pengembalian Dana pada Produk

Karena sensitivitas produk kami, semua penjualan bersifat final. Pengembalian tidak diterima, kecuali dinyatakan sebelumnya dalam acara khusus.

Pengembalian dana (jika ada)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima item Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli.

Kami tidak menerima pengembalian atau pengembalian uang untuk barang bekas atau barang yang dibuka. Anda akan menerima kredit toko atau menukar barang Anda dengan barang lain dengan kisaran harga yang sama.  Namun, itu terserah kebijaksanaan kami.

Untuk mengembalikan barang, silakan kirim permintaan email Anda ke customerservice@oleandersproduct.com

Memproses Pengembalian Dana untuk  Lainnya untuk Masalah
Kami berusaha untuk memproses pengembalian dana sesegera mungkin namun kebijakan pengembalian dana kami adalah sebagai berikut. 
Pengembalian dana biasanya memakan waktu dari 10 hari kerja hingga 90 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan) untuk diproses sejak tanggal yang diminta. 
Email konfirmasi akan dikirimkan kepada Anda saat pengembalian dana Anda selesai diproses dan mungkin berisi petunjuk tambahan tentang cara mengklaim pengembalian dana Anda.

Masalah Mengenai USPS

Kami hanya mengeluarkan pengembalian dana jika itu adalah kesalahan kami jika kami mengirim ke alamat surat yang salah selain dari yang Anda berikan.

Jika kami mengirim ke alamat surat yang benar dan status diperbarui saat terkirim, kami tidak mengembalikan uang atau mengakui perselisihan.

Kami tidak bertanggung jawab jika klaim dibuat dari non pengiriman karena kesalahan pada bagian USPS.

Kami hanya dapat mengganti pengiriman yang hilang saat ini