Politique de remboursement

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Annulation et remboursement des cours

Pour une formation pratique

Il est de votre responsabilité de vous assurer d'annuler votre cours dans un délai raisonnable afin d'avoir droit à un remboursement.
Nous accordons sept (7) jours avant le début de votre séminaire/cours pour que votre cours soit annulé et qu'un remboursement soit demandé.
Les remboursements doivent être soumis par écrit à oleandersproducts@gmail.com.
Les remboursements soumis moins de sept (7) jours avant le début de votre cours/séminaire ne seront pas honorés sauf dans les situations suivantes :
1) Oleanders Products annule ou reporte un cours.

Traitement des remboursements pour les cours pratiques
Nous nous efforçons de traiter les remboursements dès que possible, mais notre politique de remboursement est la suivante.
Les remboursements prennent généralement de 10 jours ouvrables à 90 jours ouvrables pour être traités à partir de la date demandée.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé lorsque votre remboursement sera terminé et peut contenir des instructions supplémentaires sur la façon de demander votre remboursement.

Émission de remboursements pour les cours pratiques
Si vous avez effectué un paiement via un site Web d'événement tiers, votre remboursement sera traité via ce site Web tiers, sauf indication contraire d'Oleanders Products.
Si vous avez effectué un paiement directement via notre site Web, votre remboursement sera traité directement sur votre carte de crédit/débit.
Si vous avez effectué un paiement via Paypal, votre remboursement vous sera renvoyé via Paypal.
Si vous avez effectué votre dépôt via Venmo, votre remboursement sera traité avec un chèque de banque envoyé par la poste.

Pour les cours en ligne

ABSOLUMENT AUCUN REMBOURSEMENT SUR LES COURS EN LIGNE.

Il est de votre responsabilité de vérifier les lois et réglementations de votre état ou pays avant de vous inscrire aux cours.

Pour plus d'informations sur les retours et remboursements des produits  Cliquez ici

Pour les téléchargements numériques

Aucun remboursement sur les téléchargements numériques.

Retours et remboursements sur les produits

En raison de la sensibilité de nos produits, toutes les ventes sont finales. Les retours ne sont pas acceptés, sauf indication contraire dans une occasion spéciale.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original.

Nous n'acceptons pas les retours ni n'émettons de remboursement sur les articles utilisés ou ouverts. Vous recevrez soit un crédit en magasin, soit vous échangerez votre article contre un autre article avec une gamme de prix similaire.  Cependant, cela dépend de notre discrétion.

Pour retourner un article, veuillez envoyer votre demande par e-mail avec votre numéro de commande à customerservice@oleandersproduct.com ; Objet - Demande de retour

Traitement des remboursements pour  Autre pour les problèmes
Nous nous efforçons de traiter les remboursements dès que possible, mais notre politique de remboursement est la suivante. 
Les remboursements prennent généralement de 10 jours ouvrables à 90 jours ouvrables (hors week-end) pour être traités à partir de la date demandée. 
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé lorsque votre remboursement sera terminé et peut contenir des instructions supplémentaires sur la façon de demander votre remboursement.